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:招遠殘疾特困戶享受家政幫扶

發佈時間:[2019-04-14 10:08:19] 閱讀:[2635]次 作者:北京家政公司

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「最近這天氣忽冷忽熱,一定要及時增添衣物,千萬不能感冒了。」昨天早晨,西岔河村殘疾人小鍾的家裡來了一位熟人———家政公司的侯立風。侯大姐一進門,就很嫻熟地干起了家務並詢問小鍾這幾天身體狀況怎麼樣。小鍾的母親介紹,孩子患病癱瘓在床多年,平時自己根本忙活不過來。從五年前開始,殘聯提供家政人員上門服務,不僅打掃衛生、照顧病人,還像朋友一樣噓寒問暖,真是幫了家裡的大忙。


記者獲悉,招遠市為16到59周歲享受低保且無生活自理能力和無撫養人、贍養人或撫養人、贍養人無能力的一、二級肢體、智力及視力殘疾人提供家政服務,通過與家政公司簽訂服務合同,從而讓有需要保障的殘障人士得到實實在在的貼身服務。目前累計投入200餘萬元,為全市135個殘疾特困戶家庭實行了家政服務。「我們的服務項目主要包括日常家庭衛生保潔、理髮、洗衣服、做飯等以及殘疾人其他合理要求,服務時間為每周上門服務一次,每次不低於兩個小時。」招遠市金都家政服務公司負責人王經理介紹,他們針對全市殘疾人特困戶家庭成立了20人的專職隊伍並進行了專門的培訓。在人員分配上,根據工作人員與服務對象的距離,就近劃分,平均每人能分七八戶家庭,這樣可以保證把時間不浪費在路上,每次服務完之後,都會讓服務對象填寫反饋單。不僅如此,為了保證服務質量,他們每個月都會電話回訪和不定時地上門回訪。

說是每次兩個小時,其實家政服務人員沒有一個不是「超值服務」的,全部遠遠超過了兩個小時。今年39歲的王蘭蘭已經在家政公司服務快10個年頭了,她負責的殘疾人孫某距離她住的地方大概七八公里,王蘭蘭每個周二都雷打不動準時上門「報到」。由於孫某的腿是重度殘疾,其丈夫跟兒子屬於智障,每次王蘭蘭去孫某的家裡都會帶上一大袋子洗衣粉,早上八點過去,等洗完衣服、打掃完衛生已經是中午了,王蘭蘭會再給孫某家做上一鍋饅頭,足夠孫某一家吃上一周。王蘭蘭說:「我希望盡自己最大的努力去照顧他們,這是我的職責,也是我的一份愛心。」


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